header webshop definitief

Bestelinformatie


Bestelling
Een bestelling plaatsen bij Borduuratelier Petra gaat gemakkelijk via de webshop. Tijdens het plaatsen van de bestelling kunt u invullen welke naam en/of tekst u geborduurd wenst te hebben. Controleer dit  goed, de naam en/of tekst wordt geborduurd zoals u aangeeft. Let dus goed op de spelling en de hoofdletters. Indien u bij de bestelling heeft aangegeven dat u een afbeelding geborduurd wilt hebben, neem ik na het plaatsen van de bestelling contact met u op. De kans is namelijk groot dat ik een aantal verschillende patronen in het assortiment heb van het onderwerp welke u heeft opgegeven tijdens de bestelling.



Levertijd
Het streven is om uw bestelling binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw betaling te verzenden, tenzij anders is vermeld bij het artikel. Mochten er omstandigheden zijn waardoor ik niet kan voldoen aan deze levertijd, dan neem ik contact met u op. Heeft u uw bestelling eerder nodig dan de gebruikelijke levertijd? Vraag dan naar de mogelijkheden.



Betaling
Bij Borduuratelier Petra kunt u betalen op de volgende manieren:              

iDeal:                                     
Met iDeal kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen betalen. U rekent af  in de vertrouwde internetbankieromgeving van uw eigen bank. Voor meer informatie over iDeal betalingen kunt u kijken op http://www.ideal.nl.

PayPal:                                 
PayPal is een online betaalservice waarmee u op eBay en in andere online winkels kunt betalen. Ook kunt u PayPal gebruiken om online geld over te maken naar of te ontvangen van familie en vrienden. PayPal heeft wereldwijd ruim 150 miljoen rekeningen. U kunt betalen vanaf uw bank of giro, creditcard, of via het saldo van uw PayPalrekening. Kijk voor meer informatie op http://www.paypal.nl.

Rembours:                             
Wanneer u de bestelling achteraf wenst te betalen kunt u die aangeven door tijdens het bestelproces de optie `Rembours` te kiezen. U betaald dan aan de postbezorger bij aflevering van uw bestelling. Voor deze optie worden extra kosten in rekening gebracht, namelijk      € 18,35 + 1% van het orderbedrag.

Vooruit betaling per bank:         
Wanneer u kiest voor vooraf overboeken kunt u dit aangeven tijdens uw bestelling. De betaalgegevens staan vermeld in de bestelbevestiging van uw bestelling. De bestelling wordt verwerkt als ik de betaling ontvangen heb.



Verzendkosten
Verzenden kan bij Borduuratelier Petra op de volgende manieren:

Verzenden via PostNL:           
De verzendkosten voor een brievenbuspost zijn € 4,25 en voor pakketpost € 6,95, dit is afhankelijk van het gewicht en formaat van het pakketje. De exacte verzendkosten staan aangegeven in het afrekenscherm tijdens het bestelproces. Zowel brievenbuspost als pakketpost wordt verzonden met een track en trace code, zo weet u altijd u pakketje is.

Ophalen in Vianen:                
Als uw bestelling klaar is dan maken via e-mail of telefoon een afspraak wanneer u uw bestelling kunt komen ophalen. Hiervoor worden geen kosten in rekening gebracht.
 


Artikelen retour sturen
Indien het artikel niet aan uw verwachting voldoet, kunt u desbetreffende artikel retour sturen. Vanaf het moment dat uw bestelling bij u is bezorgd, heeft u een zichttermijn van 14 dagen. Indien u binnen deze termijn een artikel wilt retouneren, kunt u het beste contact met mij opnemen door een mail te sturen naar info@borduuratelier-petra.nl of het contactformulier in te vullen. U kunt ook gebruik maken van het modelformulier herroepingsrecht.

Artikelen die personaliseerd zijn d.m.v. een geborduurde naam, geboortedatum en/of tekst zijn uitgesloten van het herroepingsrecht en kunnen niet retour genomen worden. Uitsluitend ongepersonaliseerde artikelen kunnen geretourneerd worden.

Procedure:
• Vul het modelformulier herroepingsrecht in en verzend het formulier. Voordat u het formulier verzend kunt u het formulier eventueel printen voor uw eigen administratie.
• Het artikel dient ongebruikt, in de originele verpakking en voldoende gefrankeerd retour gezonden te worden.
• Eventuele schade en/of problemen met de verzending zijn voor risico van de klant. Ik ben niet verantwoordelijk voor het zoekraken van retourzendingen, ik raad u daarom aan om via track & trace te verzenden. Verzendkosten van de retourzending zijn voor rekening van de koper.
• Zodra ik uw retourzending in goede orde hebben ontvangen, ontvangt u zo spoedig mogelijk het volledige orderbedrag retour.

Retouradres:
Borduuratelier Petra, Dominicushof 94 4133 AP Vianen



Zelf aangeleverde artikelen
Mocht u zelf een artikel hebben wat u graag zou willen laten borduren? Ook dat is mogelijk bij Borduuratelier Petra. Echter ben ik niet aansprakelijk indien er iets misgaat met de borduring en/of als de zelf aangeleverde artikelen beschadigd raken.



Paardenartikelen
Bij Borduuratelier Petra is het mogelijk om uw paardenartikelen (jassen, dekjes, deken ed.) te laten borduren met een naam of logo. Voor het behoud van mijn machines borduur ik alleen op nieuwe, niet gebruikte artikelen. Daarnaast kan ik alleen dekjes borduren van 'normale' dikte, dus niet de zogenoemde pads.



Copyright
Sommige afbeeldingen en logo's zijn auteursrechtelijk beschermd. Door bij Borduuratelier Petra een bestelling te plaatsen vrijwaart u mij van auteursrechtelijke aanspraken op het borduren van afbeeldingen en logo's waar een auteursrecht op ligt. 


 
Wilt u iets bestellen wat niet in de webshop staat? Geen probleem, u kunt een mail sturen naar info@borduuratelier-petra.nl of vul het contactformulier in. Omschrijf wat u graag zou willen en ik ga kijken naar de mogelijkheden.












 

Schrijf u nu in voor de nieuwsbrief
en ontvang direct korting in uw mailbox.

         
          
 
Wij gebruiken cookies om de gebruikerservaring te verbeteren of om advertenties te kunnen tonen. Door gebruik te maken van deze website ga je hiermee akkoord. Privacy & Cookiebeleid
SLUITEN